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个性化定制催生服装业柔性供应链诞生 | 热点聚焦
2019-04-04 00:04
来源:中国战略新兴产业

  本文首发于2019年4月1日

  《中国战略新兴产业》

  《中国战略新兴产业》杂志

  记者 卜文娟

  排在“衣食住行”首位的“衣?#20445;?#20854;发展也必须适应甚至引领科技发展带来的变化。许多服装企业抢抓机遇,逐步确立了“智化”“智造”的发展思路,大力推动数字化、信息化和智能化建设,对产品设计、供应链、生产、销售及内部管理等各运营环节进行全面升级。

  提升科技支撑能力、推动传统产业改造提升、促进新兴产业加快发展......以科技创新培育壮大新动能,打造中国高质量发展强劲动力,成为全国两会代表委员热议的话题。而排在“衣食住行”首位的“衣?#20445;?#20854;发展也必须适应甚至引领科技发展带来的变化。但是各个大中小服装企业仍然各自为战,陷入同质化的竞争中。在此背景下,许多服装企业抢抓机遇,逐步确立了“智化”“智造”的发展思路,大力推动数字化、信息化和智能化建设,充分利用互联网、物联网、大数据、AR、AI等技术手段,对产品设计、供应链、生产、销售及内部管理等各运营环节进行全面升级。

  数据分析使产品不占库存

  引进先进生产技术,提高生产效率。如今国内劳动力成本逐渐上升,如果能升级换代为更先进的生产设备,将大大降低服装企业对劳动力的需求,同时服装质量的稳定性也将得到保障。

  现如今的韩?#23478;?#33293;已经成为中国电商服饰第一品牌。在其他品牌处于疯狂竞争的阶段。韩?#23478;?#33293;已经取得了电商平台的“三冠王?#20445;?#24182;成为十大网货品牌之一。

  取得成就的关键,在于韩?#23478;?#33293;主动整合线上线下的各类关键资源,通过“互联网+供应链”实?#33267;?#26377;别于其他电商品牌和传统线下品牌的差异化发展。经过近十年的积累,韩?#23478;?#33293;已经形成了包括运营互联网品牌所需?#30446;?#36895;反应能力、数据分析能力、创新能力、协同能力等关键能力在内的整套运营及供应链管理体系。

  据了解,同大多数电商一样,韩?#23478;?#33293;早期使用的是第三方IT信息系统。随着流程创新与各部门流程信息化程度的提高,第三方IT信息系统各部门流程运营数据难以整合、颗粒度难以细?#38477;?#21697;、难以应对电商特有的销售峰值压力等弊端日益明显。2013年起,韩?#23478;?#33293;组建研发团队,开发出更适?#31995;?#21830;品牌的IT信息系统——业务运营支撑系统(BOSS)。该系?#36710;?#29305;点是能够高?#26085;?#21512;订单管理系统(OMS)、供应链管理系统(SCM)、仓储管理系统(WMS)、商业智能系统(BI)?#22270;?#25928;管理系统(PMS)五大模块,不仅能够实现对单款产品设计、修改、打样、下单、采购、生产、质量、仓储、物流、交付?#28909;?#29983;命周期运营数据的获取?#22836;?#26512;,还能针对电商特有的销售峰值进行销售预估和数据分析。

  其中数据分析方面,爆旺平?#22836;?#26512;使得韩?#23478;?#33293;的首单货值只占该季度备货的30%,其余的70%都通过计算,分多个波段来追单,小订单、多批次、不占库存。而一般互联网服装品牌的首单货值达到50%以上。与传统线下品牌10000件左?#19994;?#24179;均订货量相比,韩?#23478;?#33293;的平均单笔订货量只有500-800件,甚至最低只有50件。

  衣联网实?#33267;思业?#21644;服装?#30446;?#30028;合作

  随着物联网技术的?#35813;头?#23637;,产业边界不断被打破,不同行业间的融合发展成为常态。此前,作为衣物上下游产业链的服装行业和洗衣机行业“各自为营?#20445;?#20998;别为用户提供穿搭、洗护等服务。随着消费升级,用户对衣物全生命周期的智能化管理有了更新需求。

  通过RFID技术,海尔衣联网就实?#33267;思业?#21644;服装两个行业?#30446;?#30028;合作。据了解,这也是全球首次围绕用户的衣物需求,将服装、洗衣机、洗涤剂、RFID物联网技术等资源整合,为用户提供贯穿?#30784;?#25252;、存、搭、购全生命周期的衣物解决方案。

  据了解,RFID射频识别技术曾作为通讯技术?#36824;?#27867;应用,海尔衣联网前瞻性将RFID技术地应用于洗护科技中,基于RFID识别技术的商品管理模式,让每件商品?#21152;?#26377;了“电子身份?#20445;?#23454;?#33267;?#33258;动扫描衣物身份标签,识别材质、色彩、款式等,不仅企业与用户的关系发生变化,工厂端、门店端、用户端等环节也正在产生物联网时代的转型升级。

  具体来看,RFID技术在工厂端节省了人力物力、实?#33267;?#26234;能化管理?#21644;?#36807;配套的RFID读写设备,衣物装箱后不开箱就可识别件数、色彩、款式等信息,实现高效发货校检、分拣;同时RFID技术可智能定位人、货、车,使供应链可视化,大幅提高了?#21344;?#21033;用率,实?#33267;?#26234;慧织物的智能化管理。而在门店端,RFID技术的应用可帮助门店获取用户偏好数据的反馈,进而指导市场战略。在家庭端,RFID技术的优势主要体现在为用户提供定制化洗护方案上:搭载RFID识别技术的海尔智慧洗衣机可智能识别织物面料材质、品牌等,匹配后为用户提供最佳洗涤程序。可?#36816;擔琑FID技术串联起了整个服装链条?#31995;?#21508;个环节,进一步完善了衣物全流程解决方案。

  据了解,海尔衣联网模式自2016年开始探索,2017年衣联生态联盟正式成立,2018年海尔与中国物品编码中心共同制定服装商品编码的国家标准,与此同?#20445;?#30001;海尔牵头制定的全球首个衣联网标?#23478;?#32463;正式通过国际权威标准组织IEEE立项审核。2019年,海尔衣联网与提供“数字身份”数据管理服务的Evrythng公司签署战略合作,为打入海外市场,服务全球用户奠定了基础。

  大数据平台支持产品在线定制

  近年来,随着服装行业自身的发展要求,以及技术进步因素的促进,服装行业出?#33267;?#24418;形色色,各有特色的“泛定制”类项目。按订单生产,属于新型定制模式——C2M定制,其颠覆了从工厂到用户的传统零售思维,由用户需求驱动生产制造,通过电子商务平台反向订?#28023;?#29992;户订多少,工厂就生产多少,彻底消灭了工厂?#30446;?#23384;成本。其核心是具有移动互联网和大数据思维,以顾客为中心、以数字化为基础、以设计为方向。

  C2M平台是用户的线上入口,也是大数据平台,支持多品类多品种的产品在线定制。

  “红领模式?#26412;?#26159;较早采用这种定制模式的。红领是一家生产精品西装等产品的大型服装生产企业,如今研发出了一套由信息化、大数据构建的个性化定制系统。

  红领从2003年开始接受定制服装订单,到了2012年,红领的大数据库中有了一百万万亿条数据。这些数据,形成了红领积累的版型库。

  以数据为生产驱动,网络设计、下单,定制数据传输全部数字化。消费者定制需求通过C2M平台提交,系统自动生成订单信息,订单数据进入酷特自主研发的版型数据库、工艺数据库、款式数据库、原料数据库进行数据建模,突破了人工制作版型的瓶颈。C2M平台在生产节点进行任务分解,以指令推送的方式将订单信息转换成生产任务并分解推送给各工位。生产过程中,每一件定制产品?#21152;?#20854;专属的电?#26377;?#29255;,并伴随生产的全流程。每一个工位?#21152;?#19987;用终端设备,从互联网云端?#30053;?#21644;读取电?#26377;?#29255;?#31995;?#35746;单信息。

  基于物联网技术,多个信息系?#36710;?#25968;据得?#28966;?#20139;和传输,打通了信息孤?#28023;?#25171;破了企业边界,多个生产单元和上下游企业通过信息系统传递和共享数据,实现整个产业链的协同生产。

  如今,形形色色的定制服务类型,从不同角度,不同出发点,在不同维度上围绕“定制”这个核心词展开各自的实践,也诞生了我们能够熟知的品牌,红领集团、埃沃裁缝、辛巴达、衣邦人、量品、易改衣、?#23478;?#31561;。

  今年在全国两会上,全国人大代表、江苏阳光股份有限公司董事长、总经理陈丽芬表示,阳光集团要裁出智能化服装,“互联网+”服装呼之欲出。据了解,阳光集团在洗毛、梳条、染色、检验、服装定制等方面实?#33267;?#26234;能化,?#28909;紓?#21435;年阳光在全球试点的美国门店,10分钟可完成服装设计、面料裁剪,一周内可将定制的服装送达客户。完全实现全流程智能化,还需要在软件方面下功夫,把生产工艺写成代码,打造数字工厂。

  业内人士认为,服装行业主要是时?#23567;?#23567;批量和定制。大数据可以提取时?#24615;?#32032;,激发设计灵?#26657;?#33258;动设计时尚产品,小批量和定制则需要数字化技术为支撑。定制技术的出现或许对于服装行业整合供应链,实现柔性生产,重构传统商业模式的“人货场”有利。而个性化定制的特点也催生着柔性供应链的诞生。

  新零售扭转逆势

  当看到琳琅满目的衣服,消费者无从下手,“智能试衣镜”帮忙实景挑衣、海量试衣,推荐各种搭配,同时也建立会员穿衣档案库;当门店太小,不能陈?#20852;?#26377;商品,“云货架”一举解决,同步呈现未摆放的海量商品,客人可一目尝尽大量新款,并一键扫码下单;当店商?#33455;?#21830;品太多管理太?#24120;?#30424;点、收银太慢?#20445;?#21487;采用RFID等电子标签对店里所有货品进行唯一码的实时可追踪的管理,快速?#19968;酢?#24555;速收货、快速盘点、快速收银,大大提升门店的作业效率。而这些都成为了?#36136;怠?/p>

  近年来,服装行业处于寒冬局面,面对互联网的冲击、消费者的升级迭代,实体关店潮的来袭,服装品牌?#25216;?#24076;望于新零售来扭转逆势。随着“智慧门店”?#36861;?#33853;地,人脸识别、RFID试衣屏、3D试衣镜等新?#22270;?#26415;应用也在智慧门店开始落地。

  >> 顾客正在?#26412;?#19968;家服装店体验人工智能AR试装镜。

  以Intersport为例,去年,体育用品零售品牌Intersport宣?#21152;?#22825;猫服饰合作,共同打造Tmall×Intersport天猫超级智慧门店。该门店是由Intersport位于?#26412;?#21069;门大街的?#26412;?#22346;门店“升级”而成,同时也是天猫服饰新零售业务在全球?#27573;?#25171;造的第一个全场景门店。

  据Intersport相关人士介绍,该超级智慧门店将实现“24小时不打烊门店”、“门店支付一键到家”、“智能钉钉导购”等场景,借助天猫服饰提供的技术增强线上线下融?#31995;?#23548;购体验。消费者可在没有导购指导的情况下,通过智能鞋墙、百搭魔镜等智能设备,了解产品相关信息,通过AI算法挑选对应自身身材的关联搭配,店内还展示了云货架功能。

  天猫服饰新零售负责人子清则表示,天猫选择在门店外围橱窗安装了带有视觉识别AI触屏技术的互动大?#31890;?#36825;个技术让消费者隔着橱窗玻璃也可以?#26434;?#30340;与大屏互动。互动大屏有两种模式,白天展现交互式的品牌主推吸引消费者注意力帮助店铺引流,而晚上变成云货架,让消费者可?#36816;?#26102;购买。”

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